Dasar Privasi Baji99 – Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi baji99. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda sebagai pengguna dengan baji99 berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Kami memahami bahawa data peribadi adalah aset berharga, dan kami berkomitmen penuh untuk memastikan ia dilindungi dengan cara yang paling telus dan bertanggungjawab.

Baji99 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Setiap keputusan yang melibatkan data anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan, kerahsiaan dan kepercayaan anda terhadap platform kami.

Dengan menggunakan mana-mana bahagian platform baji99 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau sebarang saluran komunikasi rasmi kami — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan dasar privasi ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan lanjut.

Baji99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan cekap. Maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:

Semua data dikumpul secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, pengesahan KYC, aktiviti transaksi dan penggunaan biasa platform. Kami tidak membeli atau memperoleh data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga tanpa pengetahuan anda.

Setiap penggunaan data peribadi anda oleh baji99 adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah dan tujuan yang jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan akaun — Untuk membuka, mengesahkan, mengemaskini dan mengurus akaun pengguna anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi — Untuk memproses deposit, pengeluaran kemenangan dan aktiviti kewangan lain dengan selamat dan cekap menggunakan kaedah pembayaran pilihan anda.
• Keselamatan platform — Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan sebarang aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
• Sokongan pelanggan — Untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan oleh anda.
• Komunikasi pemasaran — Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang platform, tertakluk kepada pilihan komunikasi yang anda tetapkan.
• Permainan bertanggungjawab — Untuk memantau tabiat permainan dan mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan atau perlindungan tambahan.
• Pematuhan undang-undang — Untuk memenuhi keperluan undang-undang, peraturan kawal selia dan permintaan pihak berkuasa yang sah mengikut peruntukan undang-undang Malaysia.
• Penambahbaikan perkhidmatan — Untuk menganalisis corak penggunaan, mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Baji99 tidak akan menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang boleh memberi kesan material kepada hak atau kepentingan anda tanpa campur tangan manusia dan penjelasan yang mencukupi.

Baji99 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Data anda hanya dikongsi dalam situasi tertentu yang ditetapkan di bawah, dan setiap perkongsian dilakukan dengan kawalan keselamatan yang ketat:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — Institusi kewangan, pembekal dompet digital dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan — Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot, kasino langsung dan permainan lain di platform kami, sekadar maklumat yang diperlukan untuk menjalankan permainan dengan betul.
• Pengesahan identiti — Pembekal perkhidmatan KYC bertauliah yang membantu kami mengesahkan identiti pengguna dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Pihak berkuasa undang-undang — Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.
• Penasihat profesional — Peguam, juruaudit dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional semasa menjalankan khidmat kepada baji99.

Baji99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

• Penyulitan SSL 256-bit — Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan baji99 disulitkan menggunakan SSL 256-bit, memastikan data tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data berehat — Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang merupakan piawaian keselamatan tertinggi dalam industri.
• Pengesahan dua faktor (2FA) — Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan 2FA bagi menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun mereka, menjadikannya lebih sukar untuk diakses oleh pihak tidak bertanggungjawab.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — Pasukan keselamatan IT baji99 memantau sistem kami secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau ancaman keselamatan.
• Kawalan akses dalaman — Akses kepada data peribadi pengguna dalam kalangan kakitangan baji99 adalah terhad kepada individu yang benar-benar memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, berdasarkan prinsip hak istimewa minimum.
• Audit keselamatan berkala — Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan oleh pakar bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang memberi kesan kepada anda, baji99 akan memberitahu anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah pemulihan segera.

Baji99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati keutamaan anda dan menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.

• Kuki penting — Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi — Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana masalah teknikal mungkin berlaku.
• Kuki kefungsian — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memudahkan penggunaan platform.
• Kuki analitik — Membantu kami menganalisis trafik dan corak penggunaan untuk penambahbaikan berterusan platform dan kandungannya.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform baji99. Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk bahagian bantuan pelayar internet anda.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar privasi baji99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami pegang. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memproses dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Baji99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dilucutkan identiti dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan secara industri.

• Data akaun aktif — Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan untuk menguruskan perkhidmatan anda secara berterusan.
• Data transaksi kewangan — Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang percukaian dan perakaunan Malaysia.
• Rekod pengesahan KYC — Disimpan sekurang-kurangnya lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log keselamatan dan akses — Disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyiasatan insiden keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data komunikasi sokongan — Rekod perbualan dan tiket sokongan disimpan selama dua (2) tahun untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data akaun ditutup — Selepas akaun ditutup, data asas disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang sebelum dihapuskan secara kekal.

Baji99 adalah platform hiburan yang dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak menerima pendaftaran atau penggunaan platform daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun, dan kami tidak secara sedar mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak.

Jika anda percaya atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform baji99, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan menyiasat kes tersebut dengan segera dan mengambil tindakan yang diperlukan, termasuk menutup akaun berkenaan dan menghapuskan semua data yang dikumpul.

Baji99 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara baji99 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak data yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

• E-mel: [email protected]
• Masa tindak balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum; 21 hari bekerja untuk permintaan rasmi hak data
• Waktu operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan menyiasat serta memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan.